Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ShineCraft – Fahrzeugpflege & Aufbereitung
Stand: Juni 2025

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von ShineCraft – mobile Fahrzeugpflege & Aufbereitung, vertreten durch Stephan Hauer, im Folgenden „ShineCraft“ genannt.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von ShineCraft ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und ShineCraft kommt zustande, sobald der Kunde ein auf ihn individuell zugeschnittenes Angebot annimmt. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder in Textform (z. B. per E-Mail, Messenger oder Online-Buchungssystem) erfolgen.

Das Angebot enthält eine Leistungsbeschreibung, den voraussichtlichen Zeitaufwand sowie die Preise. Nach Annahme des Angebots wird der Termin von ShineCraft verbindlich bestätigt.
Die Durchführung der Leistungen steht unter dem Vorbehalt geeigneter Wetterbedingungen. ShineCraft behält sich vor, Termine bei widrigen Witterungsverhältnissen (z. B. Regen, Frost, extreme Hitze) nach Absprache mit dem Kunden kurzfristig zu verschieben.

3 Leistungen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell erstellten Angebot oder der Buchung durch den Kunden. Alle Leistungen werden gemäß Leistungsbeschreibung ausgeführt, dokumentiert und fotodokumentiert.

Bei der Fahrzeugübergabe wird der Zustand des Fahrzeugs sowie etwaige Vorschäden in einem schriftlichen Übergabeprotokoll festgehalten, das von beiden Parteien unterzeichnet wird. Der Kunde erhält eine digitale Kopie des Protokolls.

4 Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten, sofern gesetzlich erforderlich, die Umsatzsteuer.
Stand Juni 2025: Aufgrund der Kleinunternehmerreglung ist keine Umsatzsteuer auf den von ShineCraft gestellten Rechnungen ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Durchführung der Dienstleistung – wahlweise in bar, per EC-/Kreditkarte oder via PayPal. Abweichende Zahlungsmodalitäten, wie z. B. Zahlung auf Rechnung, bedürfen vorheriger Vereinbarung.

Bei Zahlungsverzug behält sich ShineCraft das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten geltend zu machen.

5 Termine, Absagen & Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne Mitteilung behält sich ShineCraft vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

6 Gewährleistung

Die Leistungserbringung wird bei Fahrzeugrückgabe gemeinsam mit dem Kunden überprüft. Eventuelle Beanstandungen sind unmittelbar bei Übergabe zu äußern und werden im Übergabeprotokoll dokumentiert.

Mit der Unterzeichnung des Protokolls bestätigt der Kunde die ordnungsgemäße Durchführung der Leistung. Spätere Reklamationen, die nicht im Protokoll vermerkt wurden, können nicht berücksichtigt werden, es sei denn, es handelt sich um verdeckte Mängel, die nachweislich auf die Leistungen von ShineCraft zurück zu führen sind.

7.Haftung

ShineCraft haftet – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet ShineCraft nur:
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

Keine Haftung besteht für:
– Schäden durch Dritte während der Standzeit (z. B. Vandalismus, Einbruch),
– Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen im Fahrzeug, es sei denn, diese wurden ShineCraft ausdrücklich zur Verwahrung übergeben.

8 Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (z. B. DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung enthält die separate Datenschutzerklärung von ShineCraft.

9 Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

ShineCraft ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen.

10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz von ShineCraft.